Professor não aparece no cadastro de Usuário do I-Diário

Boa Noite,

Fui autorizar o acesso dos professores no I-Diário, porém ao tentar vincular o usuário ao professor, ele não encontra nenhum professor cadastrado. Todos eles já foram previamente cadastrados no I-Educar, alocados, vinculados a turma, com horário das aulas, tudo certo. Alguém poderia me auxiliar nesse impasse?

Obs.: é só com os professores, já executei testes com alunos e os mesmos aparecem normalmente.

No cadastro do servidor, eles precisam estar alocados em turnos de escolas (a carga horária interfere na liberação), alocado nas turmas, e na opção ‘Alterar Nível’ cada servidor precisa estar com os 3 campos preenchidos com valores válidos.

Olá Robson,
Obrigado pelo auxilio. Até verifiquei mas todos os dados que você mencionou estão corretos e mesmo assim o erro persiste. Pode ser causado por outro motivo?

Confere o conteúdo da tabela ‘teacher_discipline_classrooms’ do banco de dados da entidade do idiario (não confundir com o banco do idiario). Verifica sem tem registros e se a coluna ‘classroom_api_code’ não tem registros em branco).

Retomei ao estudo da plataforma agora. Aparece essas informações da tabela e coluna:

Normalmente é devido a erros no cadastro ou cadastros incompletos do professor no i-Educar